1. Introduzione

La presente informativa viene fornita ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (Regolamento UE 2016/679, GDPR). Descriviamo in dettaglio le modalità con cui trattiamo i dati personali degli utenti che interagiscono con il nostro sito web. La tutela della tua privacy è una delle nostre priorità principali e ci impegniamo a rispettare pienamente i tuoi diritti.

2. Tipologia di dati trattati

Il Residence i Tigli raccoglie e utilizza diversi tipi di dati personali, tra cui:

• Dati identificativi: come nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono forniti al momento della prenotazione o del contatto.

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, dati relativi alle pagine visitate e ai tempi di permanenza sul sito.

• Cookie: file di testo che migliorano l’esperienza di navigazione e raccolgono informazioni anonime per analisi statistiche. Maggiori dettagli nella sezione Cookie Policy.

I dati personali vengono raccolti in maniera limitata e finalizzata all’erogazione dei nostri servizi.

3. Finalità del trattamento e base giuridica

I dati personali che raccogliamo vengono trattati per le seguenti finalità:

• Erogazione dei servizi: Gestione delle prenotazioni, comunicazioni relative al soggiorno e assistenza clienti.

• Comunicazioni promozionali: Con il tuo consenso, invieremo aggiornamenti su offerte e novità relative alla nostra struttura.

• Adempimenti legali: Rispettare gli obblighi normativi e regolamentari previsti dalla legge.

La base giuridica del trattamento è rappresentata dall’esecuzione di un contratto, il consenso esplicito o l’adempimento di obblighi legali, a seconda della finalità specifica.

4. Modalità di trattamento dei dati

I tuoi dati personali sono trattati mediante strumenti elettronici e, in alcuni casi, manuali. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei dati, prevenendo accessi non autorizzati, alterazioni, perdite o distruzioni accidentali.

5. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• I dati relativi alle prenotazioni vengono mantenuti fino al completamento del soggiorno e per ulteriori 24 mesi a fini amministrativi.

• I dati per finalità di marketing vengono conservati fino a quando non viene revocato il consenso.

Dopo tali periodi, i dati verranno cancellati o anonimizzati.

6. Diritti dell’utente

In conformità al GDPR, hai il diritto di:

• Accedere: Richiedere conferma dell’esistenza dei tuoi dati e ottenere una copia.

• Rettificare: Correggere dati inesatti o incompleti.

• Cancellare: Richiedere la cancellazione dei tuoi dati nei casi previsti dalla legge.

• Limitare: Restringere il trattamento in determinate circostanze.

• Portabilità: Ricevere i dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.

• Opporsi: Contestare il trattamento per motivi legittimi o revocare il consenso precedentemente fornito.

Puoi esercitare i tuoi diritti contattandoci all’indirizzo email indicato in calce a questa informativa.

7. Cookie Policy

Il nostro sito utilizza cookie per garantire una migliore esperienza utente e raccogliere informazioni utili a migliorare i nostri servizi:

• Cookie tecnici: Essenziali per il funzionamento del sito e non richiedono il consenso dell’utente.

• Cookie analitici: Utilizzati per raccogliere dati statistici anonimi, come il numero di visitatori e le pagine visualizzate.

• Cookie di terze parti: Utilizzati da servizi esterni come Google Analytics per analisi avanzate o funzionalità aggiuntive.

Gestione dei cookie: Puoi configurare il tuo browser per accettare o rifiutare i cookie e modificarne le impostazioni in qualsiasi momento. Inoltre, il nostro sito offre un banner di consenso che ti permette di scegliere quali cookie abilitare.

8. Modifiche all’informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente questa informativa per adeguarci a eventuali cambiamenti normativi o per migliorare la gestione dei dati personali. Le modifiche saranno pubblicate sul nostro sito web e avranno effetto immediato. Ti invitiamo a consultare questa pagina regolarmente per rimanere informato.

9. Contatti e informazioni aziendali

Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci utilizzando i seguenti recapiti:

Residence i Tigli
Via Carlo Pisacane 17, 20092 Cinisello Balsamo
Email: info@residenceitigli.it
Telefono: +39 335 342 337

Grazie per aver scelto il Residence i Tigli. Proteggere i tuoi dati è una priorità per noi e ci impegniamo a garantirti un trattamento sicuro e trasparente.